“线上+线下”结合、“生理+心理”兼顾,秀洲高新区总工会助力企业平稳复工

摘要:北京时间20200224关于【“线上+线下”结合、“生理+心理”兼顾,秀洲高新区总工会助力企业平稳复工】的具体情况和说明,让www.jchly.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

来源:嘉兴日报-嘉兴在线

当前正值疫情防控和复工复产的关键时期,返程人员流动大,为了有效防控疫情,推动企业复工复产,秀洲国家高新区总工会通过“线上+线下”相结合、“生理+心理”全面兼顾的方式,积极开展防疫工作,助力企业平稳过渡,逐步恢复正常生产经营秩序。

构筑“心理”防疫阵线

总工、社工、员工携手

“我已经在这里8天了,每天都很无聊,也很害怕,我真的想回家......”2月23日,心理咨询师柳凤英接到了来自秀洲高新区隔离人员小张(化名)的来访电话。

“不着急,你慢慢说,把心里害怕、担心的事情告诉我……”电话这一头,柳老师温柔地安抚对方的情绪,用聊家常的方式了解他当前的生活状态,耐心地倾听对方这段时间来的担忧、苦闷和焦虑。

“柳老师,跟您聊过以后,心里真的舒服多了,谢谢您!”1个小时后,在柳凤英的开导和建议下,小张的情绪得到了平复和缓解,挂电话前,他真诚地向柳凤英表示感谢。

不停地接打电话、说得口干舌燥成为柳凤英这20多天的常态。1373827××××,1370573××××,1386738××××……在平时,这些手机号码毫无特殊,但在疫情爆发后的这20多天,这些号码成了缓解确诊病例、隔离人员、工作人员、普通居民等人群消极情绪的“良药”。

疫情爆发后,针对当前疫情现状及高新区企业复工复产过程中出现的企业职工已隔离、需隔离或复工过程中心理压力较大等情况,高新区总工会携手嘉兴市孝慈社会创新发展中心共同推出“总工、社工与你一起抗新冠”心理疏导、心理支持、情绪支援、危机干预等方面的线上公益咨询服务,开通24小时热线,从倾听、记录到分析再到开导,心理咨询师们携手社工与疫情给群众带来的负面情绪开展着没有硝烟的“对抗”。

“不了解新冠肺炎预防知识及相关政策的,我们可以跟他讲;心里感觉害怕、有压力的,我们耐心倾听、安抚情绪;如果对方是确诊患者或是疑似患者以及家属,我们会给他提供心理疏导、心理支持、情绪支援、危机干预等服务。”高新区总工会相关负责人介绍。

线上、线下相结合

防疫、复工两手抓

疫情期间,高新区总工会积极发挥“互联网+”作用,建立抗击疫情联系群,充分运用高新区工会公众号平台做好疫情信息、政府舆情、政策法规、防护资讯、企业战“疫”等每日推送工作,将复工、疫情等宣传工作落实到各企业工会。

除了使用“线上”平台,高新区总工会还充分结合“线下”方式全方位、深层次开展大排查,构筑群防群控严密防线,增强疫情防控实效。“人在格中走,疫在格中防”,工会利用各基层工会网格化排查机制,加强与企业职工的联络,包干包点做好全面排查,确保不漏一企一人,积极协助企业做好防疫工作。

在推动企业平稳复工方面,总工会又担起了“指导员”的角色,指导复工企业工会协助企业制定复工和疫情防控方案,把防控责任落实到车间、班组和每一名职工,确保复工企业各项工作有序到位;指导复工企业工会协助企业加强返岗返工职工健康监测工作,建立返岗职工“一人一档”登记制度,详细掌握每名返工职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息;指导各基层工会自发成立由工会委员、党员、医护人员(有条件的企业)、保安等组成的职工志愿者队伍,协助复工企业加强封闭管理,减少进出通道,在企业安检出入口设置检验卡口,帮助企业减少人员互访等活动,实现群防群控。

此外,高新区总工会还在管委会网格管理的基础上,开展“工会工作者下沉、工会主席到岗、部门负责人齐参与”,以网格为“战壕”,采取“区域化”联动,开展地毯式排查,督促企业建立职工体温日检制度,在生产区、办公区、宿舍区等点严格职工体温检测,引导职工上班佩戴口罩。协助企业加强环境卫生和就餐管理,帮助企业“无死角”开展消毒处置,重点区域增加消毒频次,确保复工企业规范岗位工作秩序,合理安排轮岗排班,把好企业复工复产的第一道“防疫关”。

(照片由秀洲国家高新区提供)

来源:读嘉新闻 文字记者:​付梦婕 通讯员:马燕琴 编辑:王晓晔 责编:张超柱


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